Электронная коммерция продолжает расти быстрыми темпами, и перед каждым предпринимателем встает вопрос: какой формат лучше выбрать для онлайн-продаж? Стоит ли начинать с маркетплейса, чтобы воспользоваться готовой аудиторией, или лучше создать собственный интернет-магазин для полного контроля над бизнесом?

В 2025 году выбор становится сложнее из-за конкуренции, растущих комиссий маркетплейсов и новых возможностей для персонализированного опыта на собственных платформах. В этой статье мы подробно разберем плюсы и минусы обоих подходов, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

Что такое маркетплейс и интернет-магазин: основы

Прежде чем сравнивать, важно понять, в чем суть каждого из подходов:

Преимущества маркетплейсов

Маркетплейсы стали чрезвычайно популярными благодаря их удобству для продавцов и покупателей. Рассмотрим основные плюсы:

1. Готовая аудитория

Маркетплейсы уже имеют миллионы пользователей, готовых покупать. Вам не нужно тратить ресурсы на привлечение трафика — покупатели сами находят вас.

2. Минимальные технические требования

Не нужно разбираться в создании сайтов, настройке хостинга или сложных системах оплаты. Всё уже настроено за вас.

3. Инфраструктура и логистика

Маркетплейсы часто предлагают логистические решения: доставку, складирование и даже обработку возвратов.

4. Быстрый старт

Запуск на маркетплейсе может занять всего несколько дней. Вам нужно только зарегистрироваться, загрузить товары и начать продавать.

Пример:

Маленькая компания, продающая аксессуары для смартфонов, может за считанные дни выйти на Wildberries и начать получать заказы.

Недостатки маркетплейсов

Однако маркетплейсы имеют и свои минусы, которые могут стать критическими для некоторых бизнесов:

1. Высокая комиссия

Маркетплейсы берут процент с каждой продажи (обычно от 10% до 25%). Это снижает маржу и делает многие категории товаров менее выгодными.

2. Ограниченный контроль

Вы подчиняетесь правилам платформы. Изменения в условиях работы или повышение комиссии могут сильно повлиять на ваш бизнес.

3. Высокая конкуренция

На маркетплейсах тысячи продавцов предлагают похожие товары, что вынуждает снижать цены для привлечения покупателей.

4. Отсутствие брендинга

Ваш магазин теряется на фоне других продавцов. Вы не строите лояльность к бренду, а работаете только на платформу.

Преимущества интернет-магазина

Собственный интернет-магазин — это путь к независимости и долгосрочному развитию. Его ключевые плюсы:

1. Полный контроль

Вы сами решаете, как будет выглядеть сайт, какие товары продвигать, какие акции проводить.

2. Отсутствие комиссий

После создания сайта вы платите только за хостинг и домен. Все доходы от продаж остаются у вас.

3. Брендинг и лояльность

Сайт позволяет создавать уникальный бренд и привлекать лояльных клиентов через качественный сервис и эксклюзивный контент.

4. Гибкость в выборе инструментов

Вы можете использовать любые маркетинговые инструменты: email-рассылки, SEO, таргетированную рекламу, программы лояльности и многое другое.

Пример:

Компания, продающая органическую косметику, может создать собственный сайт с блогом, видеоинструкциями и отзывами, чтобы выстраивать доверительные отношения с клиентами.

Недостатки интернет-магазина

Но не всё так просто:

1. Высокий порог входа

Создание интернет-магазина требует времени, денег и знаний.

2. Необходимость привлекать трафик

В отличие от маркетплейсов, вам нужно самостоятельно работать над продвижением, используя SEO, контекстную рекламу и другие методы.

3. Сложности с логистикой

Все вопросы с доставкой и возвратами ложатся на ваши плечи.

Какой формат выбрать: маркетплейс или интернет-магазин?

Ответ зависит от ваших целей, ресурсов и долгосрочной стратегии.

Выберите маркетплейс, если:

Выберите интернет-магазин, если:

Комбинированный подход: лучшее из двух миров

Многие успешные компании используют оба формата одновременно:

Пример:

Xiaomi продает свои товары на маркетплейсах (Amazon, AliExpress), но также активно развивает собственные магазины.

Заключение

И маркетплейсы, и интернет-магазины имеют свои сильные и слабые стороны. Выбор зависит от ваших ресурсов, целей и типа товаров. Если вы только начинаете, маркетплейс может стать идеальной стартовой площадкой. Если вы строите долгосрочный бизнес, создание собственного интернет-магазина станет стратегически правильным решением.

Комбинированный подход — это наиболее универсальный вариант, позволяющий использовать преимущества обоих каналов. Планируйте, экспериментируйте и не бойтесь пробовать новые форматы, чтобы добиться успеха в 2025 году!