Обратный звонок для Shop-Script
Плагин для Shop-Script
Собирайте заявки на звонок с сайта в админке и на почте
Стоимость
Бесплатно
Мы на связи
Остались вопросы?
Поможем выбрать решение и разобраться с подключением.
Как магазин получает заявки на обратный звонок
Посетитель может хотеть уточнить детали товара, но не быть готовым звонить самостоятельно. Простая форма обратного звонка позволяет оставить имя и телефон, а менеджеру — получить и обработать заявку.
Возможности решения
- Посетитель открывает форму с кнопки или ссылки и оставляет имя и телефон.
- Новые обращения собираются в административной части; для них доступны статусы, комментарии и поиск.
- Оповещение о заявке можно направлять на адрес электронной почты, указанный в настройках.
- Текст политики и согласия редактируется в плагине; кнопку формы подключают через CSS-класс.
После отправки имя и номер телефона появляются в списке заявок. Сотрудник может найти обращение по имени или номеру, оставить комментарий и отметить его завершённым. Настройте работающий почтовый адрес и проверьте получение пробной заявки, чтобы запросы не оставались без внимания.
Как использовать
- Включите плагин и укажите адрес для уведомлений.
- Настройте текст согласия и добавьте класс открытия формы к нужной кнопке или ссылке.
- Отправьте тестовую заявку и проверьте её в списке обращений и на указанной почте.
Перед началом работы. Для почтовых уведомлений должна работать отправка писем Webasyst. Содержание согласия и политики необходимо настроить под ваш сайт.
Что важно при выборе
Форма обратного звонка подходит, когда покупателю достаточно оставить имя и телефон, чтобы менеджер связался с ним. Адрес уведомлений задаётся в настройках, а заявки доступны в административной части. Кнопке на сайте нужно добавить предусмотренный плагином CSS-класс, после чего стоит проверить открытие формы в теме.
Вопросы и ответы
Как открыть форму на сайте?
Добавьте указанный в настройках CSS-класс к кнопке или ссылке, которая должна открывать окно.
Можно ли настроить текст согласия?
Да, в настройках предусмотрены текст политики и чекбокс согласия.
Где менеджер найдёт заявки?
В разделе плагина в админке; при настроенном адресе уведомление также приходит по электронной почте.
Можно ли отмечать обработанные заявки?
Да. В списке предусмотрены статусы заявок и комментарии сотрудника.
Какие данные вводит посетитель?
Форма предусматривает имя и телефон; текст согласия настраивается в плагине.
Изображения решения и доступные снимки интерфейса. Нажмите на изображение, чтобы увеличить его и перейти к следующим.
Краткое руководство поможет настроить решение и проверить его работу. Установите его через Инсталлер Webasyst, затем выполните шаги ниже.
Пошаговая настройка
- Включите плагин в настройках Shop-Script и укажите адрес почты для уведомлений.
- Настройте текст согласия и политики обработки данных, если они используются в форме.
- Добавьте CSS-класс callrequest-open к ссылке или кнопке, которая должна открывать окно обратного звонка.
- Откройте страницу и убедитесь, что по нажатию появляется форма. Проверьте настройки получения заявок перед началом использования.
Дополнительные изображения можно посмотреть на вкладке «Скриншоты».