Отзывы на автопилоте: генерация отзывов для Shop-Script

Как настроить «Отзывы на автопилоте»

Разберём подключение ИИ-сервиса, выбор товаров, создание и проверку текстов. Плагин работает в Shop-Script: в базовой версии доступен GigaChat, а в Premium дополнительно можно подключить RouterAI.

1. Установите плагин и откройте настройки

1. Войдите в административную часть Webasyst с правами на установку приложений.
2. Откройте «Инсталлер», найдите «Отзывы на автопилоте» и установите плагин.
3. Перейдите в Shop-Script → «Плагины» и выберите «Отзывы на автопилоте» в списке слева.
4. Откройте настройки плагина. На вкладке «Генерация» находятся подключение сервиса, выбор модели, параметры текстов и условия отбора товаров.

2. Подключите GigaChat

1. В поле «Сервис генерации» выберите GigaChat.
2. В личном кабинете GigaChat получите данные авторизации для API. Вставьте ключ авторизации в поле «Auth key». Это ключ, а не логин и пароль от аккаунта.
3. В поле «Scope» выберите тип доступа, соответствующий вашим данным GigaChat. Если не знаете нужное значение, посмотрите его в кабинете сервиса.
4. Нажмите «Сохранить» и дождитесь подтверждения. После подключения проверьте поле «Модель» и выберите доступную модель.
5. Обратите внимание на блок «Баланс токенов». Если сервис не возвращает баланс, плагин покажет подсказку; отсутствие отображаемого баланса само по себе не всегда означает ошибку авторизации.
6. Поля «API base URL» и «OAuth URL» без необходимости не меняйте. Если доступ не работает, сначала проверьте ключ, Scope, доступность модели и условия вашего тарифа.

3. При необходимости подключите RouterAI в Premium

1. В поле «Сервис генерации» выберите RouterAI. Пункт доступен при наличии Premium.
2. Получите ключ в личном кабинете RouterAI и вставьте его в поле «API-ключ RouterAI».
3. Сохраните настройки и нажмите «Обновить список моделей». Дождитесь ответа сервиса.
4. В поле «Модель RouterAI» выберите доступную модель. Проверьте баланс и условия использования в кабинете сервиса.
5. Если список моделей не загрузился, проверьте ключ, доступ к API и сообщение рядом с кнопкой обновления.

4. Настройте параметры генерации

1. В поле «Макс. выходных токенов на 1 отзыв» задайте ограничение размера ответа модели. Для первого запуска используйте небольшую проверочную партию и оцените результат.
2. В поле «Положительность отзывов» задаётся диапазон оценок, с которым плагин создаёт текст. Выбранная оценка не является оценкой реального покупателя.
3. В блоке «Профиль грамотности, %» настраиваются варианты стиля. Процент коротких текстов применяется отдельно; остальные режимы распределяются в оставшейся доле.
4. Настройка «Название товара в отзыве» управляет использованием полного названия. Когда она отключена, плагин пытается удалить название и отклоняет текст, если оно осталось.
5. В поле «Генерировать за раз» задайте число черновиков для одного запуска по расписанию. Для первой проверки начните с небольшого количества.
6. Оставьте «Автоматическая публикация» выключенной, если хотите проверять каждый материал вручную. Пока опция выключена, команда публикации по cron не размещает материалы на витрине.
7. Если включаете «Перегенерировать отзывы с ошибками», учитывайте дополнительные запросы к модели и расход токенов.
8. Нажмите «Сохранить» внизу настроек.

5. Ограничьте список товаров

1. Найдите блок «Разрешающая выборка». Чтобы работать только с выбранными товарами, включите условие и выберите его тип: «Список товаров», «Категории» или «Доп. параметр».
2. Для списка выберите заранее созданный список товаров Shop-Script. Для категории отметьте нужную категорию: её подкатегории отмечаются автоматически.
3. Для дополнительного параметра укажите ключ параметра товара, по наличию которого разрешается генерация.
4. В блоке «Запрет генерации» аналогично можно исключить товары по списку, категориям или дополнительному параметру.
5. Сохраните настройки и перед запуском проверьте, что выбранные условия действительно соответствуют нужным товарам.

6. Проверьте инструкции для модели

1. Найдите поля «Системный промпт» и «Пользовательский промпт». В них задаются инструкции модели.
2. Если вы меняете текст, формулируйте задачу точно и не добавляйте секреты или персональные данные. При необходимости используйте переменные, перечисленные под полем плагина.
3. Если результат стал хуже после изменения инструкции, нажмите «Сбросить по умолчанию» рядом с соответствующим полем и сохраните настройки.
4. Прежде чем запускать большую партию, проверьте результат на одном товаре.

7. Создайте небольшую тестовую партию

1. Откройте раздел «Товары» в Shop-Script и отметьте тестовый товар в списке.
2. Выберите действие «Сгенерировать отзывы». Название пункта может находиться в панели действий выбранных товаров в зависимости от интерфейса Webasyst.
3. В открывшемся окне проверьте количество выбранных товаров. В поле «Количество отзывов на каждый товар» установите 1 для первой проверки.
4. Проверьте выбранный диапазон в поле «Рейтинг отзывов» и нажмите «Запустить». Дождитесь окончания обработки и прочитайте число созданных и ошибочных записей.
5. Откройте раздел с созданными ИИ-материалами в Shop-Script и найдите тестовый результат. Запуск обращается к выбранному сервису и может расходовать токены.

8. Проверьте и исправьте результат

1. Откройте список «Сгенерированные отзывы». В актуальном интерфейсе доступны разделы «Готовые к публикации», «Отзывы с ошибками» и «Лог запросов».
2. Для нужной записи нажмите «Редактировать». Проверьте, что выбран правильный товар, а текст не содержит недостоверных утверждений, персональных данных и ошибок.
3. При необходимости измените текст и нажмите «Сохранить». Удалите материалы, которые не подходят для вашей задачи.
4. Записи, не прошедшие автоматическую проверку, находятся во вкладке «Отзывы с ошибками». Откройте запись, прочитайте сообщение об ошибке и исправьте её либо удалите запись. Доступна кнопка возврата исправленных записей в готовые.
5. Во вкладке «Лог запросов» проверьте результат запуска, количество обращений и расход токенов. Ошибочные попытки и служебные запросы тоже могут расходовать токены.

9. Настройте запуск по расписанию

1. В настройках найдите раздел «Cron / CLI команды». В нём показаны отдельные команды генерации и публикации.
2. Для автоматического создания черновиков скопируйте команду генерации из настроек плагина. Пути к PHP и файлу cli.php должны соответствовать вашему серверу.
3. Добавьте задание в cron на хостинге или передайте команду системному администратору. Установите удобный интервал и проверьте, что после запуска появляются новые записи.
4. Если нужен ручной контроль, не добавляйте задание публикации и не включайте автоматическую публикацию. Регулярно проверяйте созданные материалы и вкладку ошибок.

Если генерация не работает

Сервис не подключается. Проверьте выбранный сервис, ключ, Scope для GigaChat, доступность модели и баланс. Не отправляйте ключ в открытые обращения.

Нет новых записей. Проверьте выбранные товары, разрешающие и запрещающие условия, результат запуска и вкладку «Отзывы с ошибками».

Расход токенов выше ожидаемого. Откройте «Лог запросов» и проверьте повторы, ошибочные и служебные запросы. Опция перегенерации ошибок может увеличивать расход.