Смена покупателя в заказе Shop-Script
Плагин для Shop-Script
Переназначайте заказ нужному покупателю с учётом штатных бонусов
Стоимость
Бесплатно
Мы на связи
Остались вопросы?
Поможем выбрать решение и разобраться с подключением.
Что происходит при смене покупателя заказа
Заказ оформлен на неправильный профиль или менеджер выбрал однофамильца? Простое изменение имени в заказе может затронуть контакт прежнего покупателя. Плагин помогает выбрать другого клиента и сменить принадлежность заказа.
Возможности решения
- Поиск контакта работает по имени, телефону и электронной почте; выбранного покупателя нужно подтвердить.
- Принадлежность заказа меняется после сохранения. Профиль прежнего клиента остаётся в базе.
- Штатные начисления, списания и возвраты бонусов, относящиеся к заказу, учитываются при переносе.
- Для согласованного сохранения участвующие таблицы должны использовать InnoDB; плагин не меняет их движок автоматически.
Как использовать
- Откройте редактирование заказа и найдите нужного покупателя по имени, телефону или email.
- Проверьте контактные данные, подтвердите выбор и сохраните заказ.
- Проверьте запись в истории заказа и штатные бонусные операции обоих покупателей.
Перед началом работы. Участвующие в операции таблицы должны использовать InnoDB. Плагин не переводит таблицы автоматически; подготовку базы при необходимости выполняет администратор сервера.
Что важно при выборе
Замена имени в заказе и смена привязанного покупателя — разные действия. Плагин позволяет выбрать существующий контакт или создать новый и сохраняет принадлежность заказа после подтверждения. Для согласованной записи заказа и штатных бонусных операций участвующие таблицы должны работать на InnoDB.
Вопросы и ответы
Когда применяется смена покупателя?
После подтверждения выбора и сохранения заказа; до сохранения заказ остаётся у прежнего покупателя.
Что если покупателя ещё нет в базе?
Можно выбрать вариант создания нового покупателя при сохранении заказа.
Какие требования к базе данных?
Таблицы, участвующие в операции, должны использовать InnoDB. Плагин не меняет их движок автоматически.
Что будет с бонусами за этот заказ?
Штатные начисления и связанные с заказом списания и возвраты учитываются при переносе; остальные бонусы покупателей сохраняются.
Удаляется ли профиль прежнего покупателя?
Нет. Меняется принадлежность заказа, а профиль прежнего покупателя сохраняется.
Изображения решения и доступные снимки интерфейса. Нажмите на изображение, чтобы увеличить его и перейти к следующим.
Краткое руководство поможет настроить решение и проверить его работу. Установите его через Инсталлер Webasyst, затем выполните шаги ниже.
Пошаговая настройка
- Перед работой убедитесь, что участвующие в сохранении таблицы используют InnoDB: плагин не меняет их движок автоматически.
- Откройте заказ в режиме редактирования и найдите покупателя по имени, телефону или электронной почте.
- Выберите правильный контакт и подтвердите замену. Если контакта нет, можно выбрать создание нового покупателя.
- Проверьте данные и сохраните заказ. До сохранения перенос не выполняется; после него убедитесь, что заказ появился у нужного клиента.
Дополнительные изображения можно посмотреть на вкладке «Скриншоты».