Отзывы о специалистах для Webasyst
Плагин для приложения «Запись к специалисту»
Мы на связи
Остались вопросы?
Поможем выбрать решение и разобраться с подключением.
Отзывы и оценки на странице специалиста
Выбирая мастера или консультанта, посетители хотят узнать об опыте других клиентов. Плагин добавляет отзывы и оценки на страницы специалистов приложения «Запись к специалисту», а сотрудникам даёт инструменты модерации.
Возможности решения
- Посетитель заполняет имя, оценку от одной до пяти звёзд и текст в открывающейся форме.
- Опубликованные записи показываются вместе со средней оценкой и количеством отзывов специалиста.
- Новые отзывы проходят обязательную модерацию: сотрудник может опубликовать, отклонить или вернуть запись на проверку.
- В админке доступны статусы и счётчики новых отзывов; требуется приложение «Запись к специалисту» не ниже 3.0.4.
Новый отзыв сначала попадает на проверку и не появляется на странице автоматически. После модерации посетители увидят опубликованный текст и оценку рядом с данными выбранного специалиста, а сотрудник сможет вернуться к записи через раздел специалистов.
Как использовать
- Установите плагин в совместимое приложение «Запись к специалисту».
- Проверьте отображение формы и блока отзывов на странице специалиста.
- Просматривайте новые обращения в административной части и публикуйте или отклоняйте их после проверки.
Перед началом работы. Требуется приложение «Запись к специалисту» версии 3.0.4 или новее. До публикации отзыв проходит модерацию сотрудником.
Что важно при выборе
Отзывы и оценки помогают посетителю ознакомиться с опытом других клиентов перед выбором специалиста. Сотрудник проверяет поступившие отзывы в приложении записи, а опубликованные материалы отображаются на странице специалиста. Требуется «Запись к специалисту» версии 3.0.4 или новее.
Вопросы и ответы
Какое приложение нужно установить?
Требуется приложение «Запись к специалисту» версии 3.0.4 или новее.
Отзывы публикуются автоматически?
Нет. Сначала сотрудник проверяет отзыв и публикует его в административной части.
Можно ли отклонить отзыв?
Да. В админке доступны публикация, отклонение и возврат отзыва на модерацию.
Какие оценки может поставить клиент?
Форма предусматривает оценку от одной до пяти звёзд и текст отзыва.
Как администратор находит новые отзывы?
В разделе специалистов доступны статусы и счётчики новых отзывов, а также фильтрация списка.
Изображения решения и доступные снимки интерфейса. Нажмите на изображение, чтобы увеличить его и перейти к следующим.
Краткое руководство поможет настроить решение и проверить его работу. Установите его через Инсталлер Webasyst, затем выполните шаги ниже.
Пошаговая настройка
- Убедитесь, что установлено приложение «Запись к специалисту» версии 3.0.4 или новее.
- Откройте страницу специалиста и проверьте наличие формы отправки отзыва.
- Для проверки поступивших отзывов перейдите в раздел «Специалисты» и нажмите «Отзывы» у нужного специалиста.
- Проверьте опубликованные оценки и средний рейтинг на странице сайта. Используйте только отзывы, соответствующие реальному опыту клиентов.
Дополнительные изображения можно посмотреть на вкладке «Скриншоты».